2017年11月27日

[ビジネスのきづき](347)「不祥事の本当の原因」

読者のみなさま、こんにちは。







最近めっきり寒くなり、かみさんがこたつ

を出してきたのですが、いったんこたつに

入ると、なかなか出られずにいて、仕事が

進まなくなってしまうので、あえてこたつ

には入らないようにしている、あまのじゃ

くな六角です。


地方銀行に17年間勤務し、約800社の

中小企業のご支援を担当、その経験から習

得した支援ノウハウを活かして、経営コン

サルタントとして独立、がんばる日本の中

小企業を応援するため、今回も、ビジネス

書7冊(累計発行部数3万部)のビジネス

書作家として、ビジネスを加速させるため

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●不祥事の本当の原因

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最近、大手の鉄鋼業や自動車製造業で不祥

事が相次いでいます。


私は、この不祥事を伝えるニュースを聴い

ていて、実はイラっとする気持ちになって

います。


なぜかというと、なぜデータ改ざんや規則

違反が起きたのかということを伝えていな

いからです。


伝えたとしても「利益を優先する企業体質

があった」という程度です。


しかし、この「利益優先」による不祥事は

残念なことに常に起こっており、平成18

年に施行された会社法では大会社等への内

部統制の体制整備が義務付けられたり、日

本版SOX法(金融商品取引法の一部)が

施行されたりしていても、不祥事はなくな

らないのはなぜかという部分はまったく伝

わって来ません。


といいつつ、私も、明確な回答をもっては

いません。


ただ、そのひとつの原因として私が考えて

いるのは、日本の法律と日本の会社の実態

に乖離があるということです。


日本の会社法などは、米国の会社のように

株主主権となっています。


一方で、日本の会社では従業員出身者が社

長や役員のほとんどを占めたり、終身雇用

などによって従業員の会社への帰属意識が

高くなるなど、実態としては従業員が株主

よりも大きな影響力を持っています。


これは、よい方向にも働くことがあります

が、逆に、日本の不祥事の多くは日本的な

慣行の悪い面が影響していると思っていま

す。


これは、少し状況が異なりますが、米国の

ハイテン戦略軍司令官は、11月18日に

カナダ東部ハリファクスで開かれたシンポ

ジウムで、「(もしトランプ大統領から核

攻撃の命令が出されたとき、その命令が)

違法なら、『大統領、それは違法だ』と言

うことになる」と発言したそうです。


(ご参考→ https://goo.gl/nE4F1V


これに限らず、米国軍は上官からの命令が

違法であれば拒むということをしているそ

うです。


これをもって、日本の会社でも、上司から

違法な指示が出たら拒むべきというように

は直ちには言えませんが、とはいえ、日本

では、結果として上司からの指示で法律を

犯してしまうことはあります。


その端的な例は、サービス残業でしょう。


サービス残業で最も損をするのは、従業員

自身にもかかわらず、日本では上司の権限

が強く、自分を犠牲にして取り入ろうとし

ます。


このようなことは、経営者にもあてはまる

例があります。


かつて、経営破たんした旧日本長期信用銀

行(現在の新生銀行)の、破たんしたとき

の頭取であった大野木克信元頭取らは、粉

飾決算を行なっていたとして、証券取引法

違反と商法違反の罪に問われていました

が、最高裁は無罪の判決を出しています。


詳細は割愛しますが、大野木元頭取らは、

日本長期信用銀行が破たんした時の頭取で

あったというだけで、破たんの原因を作っ

た訳ではなく、本当の破たんの原因を作っ

たのは、バブル期に頭取であった杉浦敏介

氏らであり、大野木氏は杉浦氏から粉飾決

算を申し渡し事項として引き継いだだけに

過ぎないということが、大野木氏らが無罪

になった主な理由のようです。


この例が必ずしも適切とは言えませんが、

不祥事を起こしている日本の会社の例を見

ていると、1人の社長だけではなく、何人

かの歴代の社長が関わっているという点で

共通しています。


これは、日本の会社では、社長の権限でさ

え限定的ということであり、社長は自分を

社長に指名した前任者に従わざるを得ない

ということです。


このことは、表面的には社長を指名する権

限を持っている株主の権限が形骸化してい

る一例です。


(厳密には、定款で定められている場合を

除き、株主は社長を選任する権限はなく、

取締役を選任する権限のみしか持っていま

せんが、理解を容易にするために「株主は

社長を指名する権限を持っている」とあえ

て記載しています)


話しを本題に戻すと、経営者や上司は、部

下に対して法律を破れという命令をしてし

まうことがあるということです。


自動車会社の例では、納期を早くしたりコ

ストを削るために、無資格者に検査をさせ

ることに至ってしまったのでしょう。


経営者は、法律を破れとまでは言っていな

と主張したとしても、納期短縮やコスト削

減の指示が法律を破る原因となっているこ

とに変わりはありません。


このような時、部下は、「その指示は法律

を破ることになる」と明確に伝えられるよ

うになっているかどうかがポイントです。


多くの日本の会社では、たとえ法律を破ら

なければ実行できない指示が出されても、

部下はそれに従わざるを得ない状況にある

のでしょう。


ここで、「法律は守らなければならない」

という紋切り型のことを私は主張するつも

りはありません。


結果として、法律を破った場合と、守った

場合では、どちらが会社の利益は大きいか

ということを考えれば、明らかに、法律を

守った会社です。


もし「ばれなければ法律を破ってもいい」

という経営者がいるとすれば、私は、大き

な見当違いをしていると思います。





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●ポッドキャストを配信しました

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私が制作しているポッドキャスト番組(イ

ンターネットラジオ番組)「数字に強い社

長になるポッドキャスト」の第451回を

配信しました。


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ノウハウについてお伺いしています。



ご関心のある方は、ぜひ、こちらからお聴

きください。

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●編集後記

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実は、こたつを避けていながら、私はこた

つは好きです。


特に、テレビを見ながらこたつのなかでう

たたねしている間はとても気持ちいい時間

だと思っています。


ただ、いまは仕事に追われ、時間を捻出す

ることに苦労しています。


早く余裕をもった生活ができるようになっ

て、こたつでゆっくりできるようになるこ

とを目指したいと思います。








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トピックやご質問、ご感想等がありました

ら、こちらからおよせください。

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2017年11月26日

[ビジネスのきづき](346)「CSRの効果」

読者のみなさま、こんにちは。







先日、ひさびさにお付き合いゴルフをプ

レーしたら、翌日は半日間寝てしまい、体

力の少なさを実感した六角です。


地方銀行に17年間勤務し、約800社の

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●CSRの効果

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以前、野村克也さんが阪神タイガースの監

督を務めていたとき、テレビ番組のインタ

ビューで、次のような話をしていました。


すなわち、「シーズン前のキャンプでは、

年に1回使うかどうかというようなサイン

プレーの練習を行っている。


結果として、そのサインプレーをするチャ

ンスはないかもしれない。


でも、そのような練習をさせることによっ

て、選手たちは、『自分たちはレベルの高

い野球をしている』と実感し、士気が向上

する」というものです。


これも説明するまでもありませんが、サイ

ンプレーとは、サインを使って相手チーム

に分からないように味方の選手に指示を出

して行うプレーのことですが、特に、前述

の野村監督の言っているようなサインプ

レーとは、相手の意表をついてあざむくよ

うなプレーを指します。


確かに、プロ野球では年に何度かは、鮮や

かなサインプレーが行われており、胸が

すっとするときがあります。


特に野村監督は緻密な作戦をとる監督だっ

たので、サインプレーにはこだわりがあっ

たのでしょう。


ところで、話を本題にもどすと、これは私

個人の考え方ですが、会社がCSR(企業

の社会的責任)を果たすための活動も、前

述の野村監督の言っていた、滅多に使う機

会のないサインプレーと同じような効果が

あると考えています。


ところで、CSRは、漠然としており、ど

のような責任を指すのかということも広範

囲に及んでいることから、ここでは、CS

Rを、「企業も、社会においては市民の一

員であるという考え方のもと、地域社会、

従業員、自治体などと良好な関係を維持す

るための活動」という前提で述べて行きま

す。


このCSRで私が強い印象を持っている会

社は、島根県大田市にある、中村ブレイス

という会社です。


(ご参考→ https://goo.gl/ykv9QY


同社の規模としては、資本金2,000万

円、従業員数80名という中小企業です

が、義肢装具(義手や義足、人工乳房、装

具など)の製作を行い、売上高は10億円

にのぼる優秀な会社です。


本論からはそれますが、「卓越した技術力

による同社の義肢装具製品は世界30か国

から注文を受け、障がいを持つ人たちの暮

らしに貢献している」そうです。


(ご参考→ https://goo.gl/EwPu8B


同社は、このような書き方は失礼ですが、

中小企業ながらCSRを積極的に実践して

います。


同社はいくつかのCSR活動を行っていま

すが、そのうちのひとつを挙げると、「古

民家再生活動」です。


同社のWebPageによれば、同社のあ

る大田市大森町は「大航海時代に銀を求め

て世界中の人々が訪れた場所だった。


この町を再び世界に誇れる町にしたい。


大森で起業した時、(社長の)中村はそう

決意し、その想いを胸に社業の成長ととも

に古民家の再生を始めました。


その後も行政・金融機関の補助は一切受け

ず、全て自力で古民家を買い取り再生して

いきました。


当社はこれまでに約50軒の建物を修復し

てきました。


再生した建物は『町に文化力を』との思い

から迎賓館兼資料館、ゲストハウス、オペ

ラハウスなどに改築しました。


また、地域の方にレストランや喫茶店、ド

イツパンのお店、銀製品のお店などとして

使って頂いています。


そのうち20軒には住居として社員とその

家族など約70人が住んでくれています。


社員を中心にU・Iターンの住民が増え、

人口減少に歯止めが掛かり始めました」と

いうことです。


この活動そのものもすばらしいものなので

すが、さらに私は、このようなすばらしい

活動をしている会社で働く人たちは、自分

が勤めて会社をほこりに思うことができ、

そして、それは働くときによい効果を与え

ると考えています。


それだけがすべてではありませんが、中に

は、顧客や社会から蔑まされていると感じ

ながら働いている人たちもいます。


私も、かつて、銀行で働いていたときは、

「国から支援を受けながら高い給料をも

らっている」などと揶揄され、士気が大き

く下がっていたときがありました。


結論は、従業員の方が勤務先に誇りを持っ

てもらうことは大切で、そのためのひとつ

の方法はCSRということです。


CSRの活動は、直接利益に結びつくこと

がないため、実践には躊躇する面もありま

すが、従業員の方にとって誇れる会社は規

模だけではないという時代になったと言え

ると思います。


むしろ、規模は大きいけれど、勤めている

会社に誇りをもてないという従業員の方も

多いのではないでしょうか?


すなわち、規模の大小ではなく、誇りを持

てるという会社にこそ、よりよい人材が集

まると私は考えています。




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●ポッドキャストを配信しました

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私が制作しているポッドキャスト番組(イ

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●当事務所の12月の予定

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「スカイプ相談実施日」

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詳細とお申込み→ https://goo.gl/fShaEi



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●編集後記

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私は運動神経が悪いので、ゴルフは上手で

はありません。


それでも、激しい動きが必要なスポーツで

はないので、年に数回、知人からのお誘い

でコースに出ることがあります。


とはいえ、なかなかまっすぐに球を飛ばす

ことができないので、じょうずな人に比べ

れば、そうとう歩くことになっていると思

います。


普段から運動不足なので、それはそれでい

いのかもしれませんが、仕事に差しさわり

が出てしまうことになってしまうと、情け

ないと思います。


もっと健康管理をしなければと、通関させ

られました。







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2017年11月25日

[ビジネスのきづき](345)「融資対策はいつ行うか」

読者のみなさま、こんにちは。







先日の朝、庭にある水道の蛇口をひねった

ところ、水道管が凍っていて水が出て来な

かったので、本格的な冬の寒さが到来した

ことを実感させられた六角です。


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●融資対策はいつ行うか

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銀行は、融資申込を受けた会社について、

過去3か年以上の業況と、前回の決算から

融資申込のあった日の前の月までの月次決

算の推移を見て融資審査を行うということ

は、多くの方がご存知でしょう。


ですから、いわゆる「融資対策」を行うと

すれば、普段からよい業績を出し続けなけ

ればならないということも明らかです。


しかしながら、融資申請のご相談を受ける

方の中には、融資を受ける時だけお手伝い

をして欲しいという方もいます。


このような場合、私が関わることができる

のは、「融資の申請」だけということにな

ります。


依頼する側も、それは承知してのことだと

思うのですが、「融資の申請」だけのお手

伝いは、私としてはあまり意味がないと感

じています。


その理由は、冒頭に述べたとおり、毎日、

そして、毎月の業績を向上させようとする

努力の積み重ねが、融資審査に関わるから

です。


とはいえ、新たに融資を受けなければなら

ないというときになって「どうしたらよい

のか」と悩む経営者の方は少なくありませ

ん。


これは、例え方がよいとはあまりいえませ

んが、高校生が一夜漬けだけの試験勉強で

試験に臨むようなものです。


そういう私も、高校生の時は一夜漬けの試

験勉強で試験を受けたことがあるので、あ

まり偉そうなことは書けないのですが、い

ずれにしても、その場しのぎはよくないと

いうことが今回の結論です。


ただ、その場しのぎはよくないということ

は誰でも分かることで、それを指摘するこ

とも、あまり意味があるとはいえません。


それでは、その場しのぎをしないようにす

るにはどうすればよいのでしょうか?


それは、ことの軽重を明確にするというこ

とです。


そして、ことの軽重を明確にするには、

しっかりとした価値観を身に付けなければ

なりません。


他人のやっていることに左右されやすい

と、事業やその管理が成行きになってしま

います。


融資をする側も、いつまでも成行きの状態

が続いていて、きちんとした管理ができな

い経営者の方は、その能力に疑義を抱くこ

とになります。




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●ポッドキャストを配信しました

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私が制作しているポッドキャスト番組(イ

ンターネットラジオ番組)「数字に強い社

長になるポッドキャスト」の第450回を

配信しました。


今回は、中小企業診断士の山岡雄己先生を

にお越しいただき、山岡先生のご著書

「飲食店『のれん分け・FC化』ハンド

ブック」の中から、飲食店の経営ノウハウ

についてお伺いしています。



ご関心のある方は、ぜひ、こちらからお聴

きください。

https://goo.gl/ErFQzt





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●当事務所の12月の予定

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「スカイプ相談実施日」

12月5日(火)

詳細とお申込み→ https://goo.gl/fShaEi



「融資に強くなる勉強会」

12月7日(木)13:00〜15:00

詳細とお申込み→ https://goo.gl/VQXGkD



「信用保証協会徹底活用セミナー」

12月13日(水)13:00〜15:00

詳細とお申込み→ http://bit.ly/L3TmzF



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12月19日(火)

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経営入門セミナー」

12月22日(金)19:00〜21:00

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●編集後記

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水道管が凍るのは、北日本に住んでいる人

にとっては珍しくないと思います。


水道管が凍るといっても、凍る部分は地面

から上の部分なので、寒い季節は、あらか

じめ、蛇口から地面にもぐる管の中の水を

抜くことで凍結を防ぐことができます。


ただ、私が住んでいるとちぎは、冬の湿度

がとても低く、気温よりも体感温度が低く

感じます。


週に何回かは都内へ行くのですが、海辺の

近くは湿度が高いので、寒さは感じますが、

厳しさは大分ゆるむように感じます。


とはいえ、本当は、厚手の「ミートテック」

を着ているから、寒さには強いのかもしれ

ません。










◆このメールマガジンで取り上げて欲しい

トピックやご質問、ご感想等がありました

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