2017年11月04日

[ビジネスのきづき](324)「AI時代の人材」

読者のみなさま、こんにちは。







先日、寒い日の夜に、あたたかいものを食

べたくなって、湯豆腐をつくって食べた、

六角です。


地方銀行に17年間勤務し、約800社の

中小企業のご支援を担当、その経験から習

得した支援ノウハウを活かして、経営コン

サルタントとして独立、がんばる日本の中

小企業を応援するため、今回も、ビジネス

書7冊(累計発行部数3万部)のビジネス

書作家として、ビジネスを加速させるため

のきづきを、3分間で読めるメールマガジ

ンにしてお届けします。





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●AI時代の人材

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芥川賞作家の玄侑宗久さんが、ポッドキャ

スト番組で、AI(人工知能)についてお

話されておられました。


(ご参考→ https://goo.gl/1n8ZPB


「かつて、将棋で、AIがプロ棋士と勝負

するときは、あらゆる手の中から最良の手

を考えるようにしていた。


しかし、最近は、対戦相手に間違った手を

打たせるために、あえて意味のない手を打

つようにした結果、AIが強くなった。


その一方で、コンビニエンスストアの店員

さんは、マニュアル通りに決まりきったあ

いさつばかりするようになり、人間の方が

AIらしくなってきたと感じる。


これから人間にしかできないことは、どん

どん減っていく」という主旨です。


私も玄侑さんと同じことを感じていました

が、かといって、ただちに「コンビニエン

スストアは従業員教育をしっかり行わなけ

ればならない」とは言うつもりはありませ

ん。


実は、多くの会社が従業員教育に苦心して

います。


別の言い方をすれば、競争力を高めるため

の手法は、従業員の能力を高めること以外

は、改善の余地は少なくなってきており、

ある意味、最も難しい分野が最後になって

いると私は考えています。


しかしながら、この人材育成のための活動

は、いまだに多くの会社が及び腰でもある

と感じています。


私は、よく、システム開発会社の方から、

自社システムを購入してくれそうな会社の

紹介の依頼を受けるのですが、そのような

時、私から、その会社に「システムベン

ダーさん自身も、もっと、ユーザーの情報

リテラシーを高めるための活動をすれば、

自ずと自社製品が売れるようになるのでは

ないですか」と尋ねています。


これに対して、「ユーザーを教育すること

が難しく、さらに、そのような指導する能

力を備えた人を自社で育成することはもっ

と難しい」と言われます。


このような回答についても理解できるので

すが、前述の玄侑さんのご指摘の通り、早

晩、どのような会社も、ライバルとの競合

に勝つためには、人材育成に力をいれるこ

とは避けられなくなるでしょう。


そこで、今回の結論は、この難しい人材育

成という課題は、難しいからこそ、一日で

も早く取り組みを開始することが望ましい

と私は考えています。


ちなみに、私がコンサルティングする会社

さまには、大きな費用はかけないまでも、

人材育成は必ず着手するようにお薦めして

います。




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●ポッドキャストを配信しました

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私が制作しているポッドキャスト番組(イ

ンターネットラジオ番組)「数字に強い社

長になるポッドキャスト」の第447回を

配信しました。


今回は、中小企業診断士の山岡雄己先生を

にお越しいただき、山岡先生のご著書

「飲食店『のれん分け・FC化』ハンド

ブック」の中から、飲食店の経営ノウハウ

についてお伺いしています。



ご関心のある方は、ぜひ、こちらからお聴

きください。

https://goo.gl/XHCS8w





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●当事務所の11月の予定

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「融資に強くなる勉強会」

11月6日(月)13:00〜15:00

詳細とお申込み→ https://t.co/NujBiAjc0Q



「スカイプ相談実施日」

11月8日(水)

詳細とお申込み→ https://goo.gl/fShaEi



「信用保証協会徹底活用セミナー」

11月13日(月)13:00〜15:00

詳細とお申込み→ http://bit.ly/L3TmzF



「スカイプ相談実施日」

11月22日(水)

詳細とお申込み→ https://goo.gl/fShaEi



「新刊発売記念!中小企業経営者のための

経営入門セミナー」

11月27日(月)19:00〜21:00

詳細とお申込み→ https://goo.gl/3LLFMR





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●編集後記

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最近は、作り方に凝ったおいしい豆腐が売

られるようになってきましたが、湯豆腐は

リーズナブルな価格のものでも、あつあつ

にして食べると、おいしく感じられます。


しかも、あまり熱量も多くないので、私

のようなメタボにとっては助かります。


これから寒い日が多くなるにつれて、湯豆

腐をいただく機会が増えそうです。







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トピックやご質問、ご感想等がありました

ら、こちらからおよせください。

http://yuushi-zaimu.net/contact/




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ただし、まぐまぐ読者の方は、こちらから

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♪発行責任者

中小企業診断士 六角明雄(ろっかくあきお)

♪関連サイト 売れる組織作りネット

http://www.yuushi-zaimu.net/


●連絡先

104-0061
東京都中央区銀座7-13-5
NREG銀座ビル1階
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電話 050-5539-8814

ファクシミリ 020-4666-8216

電子メール rokkaku@yuushi-zaimu.net


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posted by 六角明雄 at 08:05| Comment(0) | コラム | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする