2017年12月16日

[ビジネスのきづき](366)「貸すも親切、貸さぬも親切」

読者のみなさま、こんにちは。







昨日、人気のSF映画が公開されたという

ことで、家族3人で出かけてしまい、1人

で留守番をしていた六角です。


地方銀行に17年間勤務し、約800社の

中小企業のご支援を担当、その経験から習

得した支援ノウハウを活かして、経営コン

サルタントとして独立、がんばる日本の中

小企業を応援するため、今回も、ビジネス

書7冊(累計発行部数3万部)のビジネス

書作家として、ビジネスを加速させるため

のきづきを、3分間で読めるメールマガジ

ンにしてお届けします。





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●貸すも親切、貸さぬも親切

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私が銀行で働いていたとき、先輩の職員の

かたから「貸すも親切、貸さぬも親切」と

いう言葉を聞かされたことがあります。


これは、多くの方が想像できると思います

が、取引先から融資の申し込みを受けたも

のの、本部で融資稟議書の承認が得られず

に、申し込みをした経営者に断りに行くよ

うな場面で、「貸すも親切、貸さぬも親切

だよ」と気休めで言われたりします。


もちろん、融資を断られた側から見れば、

「貸さないことが親切であるわけはないだ

ろう」と言われてしまうので、このような

ことは、取引先の方の前では口にすること

はありません。


ここで、繰り返しになりますが、融資をし

ないことが本当に親切なのかということに

ついては、あくまで、融資審査をした銀行

の視点での一方的な考え方であるというこ

とです。


そのため、ある銀行に融資を申し込んだも

のの、その銀行から融資を断られた会社が

奮起して、その後、別の銀行に融資を受け

て事業を回復させるという例もあります。


(ちょっとこじつけですが、最初に融資を

断られたことがきっかけで、その会社は奮

起して事業が回復したのであれば、最初に

融資を断った銀行は親切なことをしたと言

えなくもありません)


とはいえ、そのような会社は少数です。


すべてとは言えませんが、銀行から融資を

断られた会社の多くは、他の銀行からも融

資を受けることができないでしょう。


話しがそれますが、ある銀行から融資を断

られた後に、別の銀行に融資を申し込むと

きは、「●●銀行に融資を申し込んだが断

られた」ということは話さないことが無難

です。


そのような情報を別の銀行に伝えると、

「●●銀行は、この会社について、決算書

には載っていないネガティブな情報を持っ

ていて融資を断ったのかもしれない」と、

警戒してしまうからです。


話しを戻して、銀行は融資を積極的に断っ

ている訳ではないと私は考えています。


一般的に、銀行は融資を増やしたい訳です

から、表現は適切ではないですが、多少の

難には目をつぶって融資をする例が圧倒的

だと思います。


それでも融資を断るときは、ある程度の大

きな要因があると考えるべきでしょう。


それは、冒頭で述べたとおり、銀行の自己

欺瞞の可能性もあるかもしれませんが、そ

のような例は少ないと私は考えています。


このように書くと、私が銀行をかばってい

るように思われることを承知の上で述べる

と、銀行が融資を断ったときは、なぜ断ら

れたのか、冷静に考え直すきっかけとする

と良いのではないかと思っています。


私が銀行で働いていたときの経験から述べ

ると、何の前触れもなく融資を断るという

ことは、まずありません。


何度か、業況の改善の努力を条件にして融

資に応じ続けたものの、改善が見られない

ような場合に、従来通りに融資はできない

と断る場合が多いです。


とはいえ、必ずしもそのようなことばかり

とは限らないので、冷静に考え直しても、

心あたりがないという場合は、私のような

専門家にお尋ねすることをお薦めします。


そのようなご相談を受けた結果、申請方法

を練り直して、融資を受けることができた

という例も多くあります。


今回の結論は、銀行から融資を断られたと

きは、銀行からの何らかのメッセージがあ

るということを考えるきっかけにしてみて

欲しいということです。





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●ポッドキャストを配信しました

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私が制作しているポッドキャスト番組(イ

ンターネットラジオ番組)「数字に強い社

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女将の茂木真奈美さんにお越しいただき、

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ご関心のある方は、ぜひ、こちらからお聴

きください。

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「スカイプ相談実施日」

12月19日(火)

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「新刊発売記念!中小企業経営者のための

経営入門セミナー」

12月22日(金)19:00〜21:00

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1月10日(水)13:00〜15:00

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「信用保証協会徹底活用セミナー」

1月15日(月)13:00〜15:00

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●編集後記

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私の家族(だけではないと思いますが)は

それぞれの趣味はばらばらです。


でも、映画が好きという点では一致してい

ます。


週末に家族そろって娯楽を楽しめるのは、

幸せなことだと思います。


そう考えながら、私はパソコンに向いなが

ら、鍵盤をたたいていました。(^-^;












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トピックやご質問、ご感想等がありました

ら、こちらからおよせください。

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中小企業診断士 六角明雄(ろっかくあきお)

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posted by 六角明雄 at 08:01| Comment(0) | コラム | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2017年12月15日

[ビジネスのきづき](365)「人間関係構築」

読者のみなさま、こんにちは。







私が制作しているポッドキャストのリス

ナー数が、昨年から徐々に減り続けていて、

8月には800人を切っていたので、「も

うリスナー数を意識することはやめよう」

と強がってリスナー数を確かめることはや

めいたのですが、たまたま、昨日、リス

ナー数を確認したところ、どういうわけか

1,200人に増えていたので、ちょっと

よろこんでいる六角で



地方銀行に17年間勤務し、約800社の

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●人間関係構築

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先日、経営コンサルタントの木戸一敏さん

( http://www.moeljyuku.jp/ )からお誘い

があり、木戸さんの主宰する塾の塾生の望

年会に参加してきました。


これは、木戸さんの望年会に限りません

が、志を同じくする人が同じ場所に集まっ

て、1年の労をねぎらい合うことは、次の

年もがんばろうという気持ちになるなぁと

感じながら楽しんできました。


これも私が述べるまでもありませんが、人

というのは有機的な存在であり、だからこ

そ、他の人と触れ合うことで感動し、それ

が仕事においてもより難しいことに挑戦し

ようという意欲につながるのだということ

だと思います。


ところで、木戸さんといえば、“あなたレ

ター”が代名詞になっています。


あなたレターは、ニュースレターのように

顧客や見込み客に配るレターなのですが、

会社や仕事に関する情報を書くのではなく

て、書く人自身のことを書きます。


例えば、「先週、家族で、近所の公園に行

き、●●をしてきて楽しんできました」と

いう内容です。


このように、仕事と関係ないことを書くこ

とに意味はあるのか、また、自分のことを

書いても顧客は関心を持っていないのでは

ないのかと感じる人も多いと思いますが、

このようなレターを書くことで、その人は

売り込みをしない人として認識され、さら

に、レターを受け取った人が、将来、その

セールスマンの売っている商品を必要に

なったときに、「あの人に注文しよう」

と、レターを書いている「あなた」を思い

出してくれる効果があるということです。


このあなたレターは、営業マンである「あ

なた」について書くことで、自分に代わる

営業マンとしての役割を果たすことから、

木戸さんは「あなたレター」と呼んでいる

ようです。


ところで、営業マンの営業活動では、よ

く、「商品ではなく自分を買ってもらえ」

と言われることがあると思います。


このことは、経験的に多くの方がうなづく

と思います。


では、どうやれば自分を売るのかというこ

とについては、私の知る限り、明確なもの

はありません。


しかし、木戸さんの広めているあなたレ

ターは、まさに、この営業マンを買っても

らう有効な手法だと思います。


ここまで、あなたレターについて説明して

きましたが、今回の記事の結論は「あなた

レターはすばらしい」ということではあり

ません。


(もちろん、あなたレターがすばらしいこ

とに変わりはありません)


冒頭の、木戸さんの望年会にしても、あな

たレターによる営業活動にしても、人と人

とのつながりが、事業活動の土台になって

いるということを、木戸さんの望年会に参

加して改めて感じたということです。


そして、この土台となる人と人のつながり

をよりよいもの、そして、より活発にする

ことが、まさに、経営者として取り組むべ

き最大の課題ということを、改めてお伝え

したいと思います。


このことは、当然のことと考える方も多い

と思いますが、経営者の方の中には、もの

づくりにだけ大きな関心を持っていたり、

営業マンに単に数値目標を課すだけだった

りする人も少なくないと、私は感じていま

す。




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●ポッドキャストを配信しました

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私が制作しているポッドキャスト番組(イ

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長になるポッドキャスト」の第452回を

配信しました。


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●当事務所の12月〜1月の予定

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●編集後記

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ポッドキャストは、メールマガジンよりも

難しいところがあります。


ポッドキャストがインターネットラジオと

も呼ばれていますが、ラジオは誰が聴いて

いるかということを放送局がわからないよ

うに、ポッドキャストも誰が聴いてくれて

いるかわからないということです。


分かることと言えば、ポッドキャストを配

信しているブログに何人の人がアクセスし

たかという程度です。


これは、“何回アクセスがあった”ではな

く、ユニークアクセス数のことで、ひとり

の人が何度アクセスしても1人と数えます。


私は、この数を、メールマガジンの読者数

に相当するリスナー数と考えています。


仮にリスナー数が1,200人であったと

しても、これは、まだまだ少ない数です。


リスナー数の多いポッドキャストでは、

10万人を超えるそうです。


とはいえ、ポッドキャストを聴いていると

いう人に対する番組の数は、メールマガジ

ンを読んでいるという人に対するメールマ

ガジンの配信数よりもまだまだ少ないそう

です。


要は、ニッチな分野であり、当面は、ポッ

ドキャストを聴く人の数の増加が、番組の

数の増加を上回ると聴いています。


だから、私の番組のリスナー数が増えたの

かもしれません。


これを励みに、これからも根気強くポッド

キャストの配信を続けて行きたいと思いま

す。










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posted by 六角明雄 at 08:41| Comment(0) | コラム | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2017年12月14日

[ビジネスのきづき](364)「起業家OS」

読者のみなさま、こんにちは。







自動車にのったとき、シートベルトをひく

ために体をねじると、ちょっと体が苦し

くなり、毎回体の硬さを感じている六角で

す。


地方銀行に17年間勤務し、約800社の

中小企業のご支援を担当、その経験から習

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●起業家OS

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先日、今年発売された新刊「やりたいこと

を3年後にビジネスにするとっておきの秘

策」( http://amzn.to/2Bft3dx )の著者

で、ビジネスコーチの田中直子さんにイン

タビューをしてきました。


インタビュイーの内容は、後日、私が制作

しているポッドキャスト番組として配信す

る予定です。


ところで、田中さんのご著書の中で、田中

さんは、やりたいことをビジネスにするに

は、起業家OSを持つことが必要と書かれ

ておられました。


やりたいことがある人は、そのやりたいこ

とのビジネススキルを持っているわけです

が、パソコンのアプリケーションはOSが

なければ動かせないように、ビジネススキ

ルも起業家OSがなければ威力を発揮でき

ないということです。


具体的には、田中さんは、起業家OSにつ

いて、次のような心がまえや能力のことで

あると説明しています。


(1)「どんなことがあっても、自分が全

責任を持ってビジネスをする」という決心

をしていること。


(2)マニュアルなどに頼らずに、他者の

成功事例などから自分に合った手法を見つ

け出す能力を持っていること。


(3)食事や寝る時間を惜しんでたくさん

仕事をする意欲があること。


(4)自分の事業に直接的に関係ない間接

的な分野であってあっても、事業を行うた

めに必要な事柄は、自分で調べて解決する

能力があること。


この起業家OSの要件を見て、「起業する

なら、これくらいのことは当然だ」と感じ

る人は多いと思います。


しかし、私にも心当たりがあるのですが、

田中さんがこのようなことを本に書いてい

るというのは、起業家OSを備えずに起業

している人が少なくないということだと思

います。


「自分は、すばらしい製品を製造できる

(または、すばらしいサービスを提供でき

る)から、起業しても成功するだろう」と

確信を持って起業しても、事業は組織的な

活動であるために、その組織のマネジメン

トをする能力を持った人がいなければ、事

業活動は継続することができないというこ

とは、私がこれまで何度も述べてきている

ことでもあります。


ただ、田中さんは、必ずしも起業した時点

で起業家OSを持っていなくてもよいと述

べています。


私も、起業する前に起業家OSを身に付け

ておくことが望ましいとは思いますが、実

際に起業してみてわかることも多いわけで

すから、起業してから起業家OSを強力な

ものにしていくということもできると思い

ます。


今回の結論は、起業家が起業後も事業を発

展させて行くには、単にビジネススキルだ

けでは足らず、マネジメントスキルも必要

になるので、両者のスキルアップに努めて

行くことが必要だということです。


これは私の経験で感じることなのですが、

「今月中に起業したい」とか、「先月起業

したが、資金が底をついた」という方の相

談を受けることがあります。


起業してからでないとわからないこともあ

りますが、田中さんのご指摘しているよう

に、起業の準備の段階で備えておかなけれ

ばならないことは、ある程度分かっている

ことですから、「せっかく起業したのに、

こんなはずではなかった…」と感じること

のないように、起業家として必要なスキル

は、早めに備えるようにすることが賢明だ

と思います。






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●ポッドキャストを配信しました

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私が制作しているポッドキャスト番組(イ

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配信しました。


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●当事務所の12月〜1月の予定

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「スカイプ相談実施日」

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1月10日(水)13:00〜15:00

詳細とお申込み→ https://goo.gl/vqY1Sz



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1月15日(月)13:00〜15:00

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●編集後記

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自動車にのるときにシートベルトを締める

ことは当然のことなのですが、自分のよう

な体の硬いものは、毎回、ベルトを締めよ

うとするときに苦しい思いをします。


ときには、ジェットコースターのように、

上からパイプをおろして固定するだけでい

いという座席にならないかな、と、ものぐ

さいことを考えたりします。


本当は、メタボを解消して体を柔らかくす

ることが最善の方法ですので、面倒がらず

に、やせることで苦しい思いをしないよう

になりたいと思います。








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